- La cadena de supermercados Condis estrena su nuevo canal de WhatsApp para informar de forma ágil y rápida de las últimas novedades.
- Condis sigue apostando por nuevos canales de comunicación para acercar su oferta comercial, manteniendo un estrecho contacto con su comunidad.
- En los últimos años, la cadena de supermercados ha invertido en la digitalización de algunos de sus procesos para acercar su contenido a los ciudadanos, mejorando la experiencia del cliente con una apuesta por la personalización y la proximidad.
La cadena de supermercados Condis continúa con su apuesta por la innovación, incorporando nuevas tecnologías en sus servicios y nuevas herramientas de comunicación digital. La cadena ha implementado diversas estrategias digitales que buscan mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
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Enmarcada en la apuesta por nuevos canales de comunicación, Condis ha estrenado su canal de WhatsApp, una vía de comunicación abierta y pública para todos. Esta iniciativa permitirá tener acceso a toda la información relevante de la cadena de supermercados y podrá accederse fácilmente mediante el móvil. Con este tipo de comunicación, los consumidores podrán tener a mano el folleto digital, las novedades más destacadas, el contenido más relevante de sus redes sociales y las ofertas y promociones del momento. |
Además, los seguidores podrán consultar recetas elaboradas con los productos de la cadena o participar en los sorteos que se realizan.
Otro paso en la comunicación digital
El canal de WhatsApp es sólo un paso más allá de la apuesta que está realizando la cadena de supermercados en la comunicación digital. Condis ha optado por la digitalización de algunos de sus procesos y servicios a fin de hacer más accesible su contenido y mejorar la proximidad, uno de los valores principales de la compañía.
Entre las diferentes iniciativas que llevan a cabo destaca la digitalización de su folleto, creando un catálogo interactivo mucho más dinámico y atractivo, o la incorporación de Insuit en su web, una plataforma inteligente que mejora la accesibilidad y usabilidad de forma automática, de modo que cualquier persona con una discapacidad física, intelectual o cognitiva, puede leer, escuchar y navegar de forma autónoma.
También cuentan con la App Condis Family, con la que más de 180.000 clientes registrados han podido gozar de grandes premios y descuentos por valor acumulado de más de 2 millones y medio de euros. Esta App les ofrece un montón de ventajas exclusivas en todas sus compras como pueden ser promociones, “Maratón” de premios, La Botigueta y diferentes sorteos, entre otros.
Además, han impulsado sus redes sociales con la creación de un perfil en LinkedIn, donde publican sus últimas novedades corporativas, así como su presencia en otras redes como Instagram, X y TikTok.